Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
Ci impegniamo affinché tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto, hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Ti invitiamo a leggere i dettagli della nostra politica di reso qui di seguito:
Condizioni per il Reso
Termine per il Reso:
I resi sono accettati entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna.
Condizioni del Prodotto:
Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, non utilizzato e nello stesso imballaggio in cui è stato ricevuto. Tutti gli accessori, manuali e eventuali articoli inclusi devono essere restituiti insieme al prodotto.
Procedura di Reso
1.Comunicazione:
Prima di restituire il prodotto, ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso. Riceverai istruzioni su come procedere.
2.Spedizione del Reso:
- Il cliente è responsabile dell'organizzazione e del costo della spedizione di reso.
- Si prega di imballare il prodotto con cura per evitare danni durante il trasporto.
3.Indirizzo di Reso:
L'indirizzo per la restituzione sarà fornito durante la procedura di reso.
4.Elaborazione del Rimborso
- Una volta ricevuto il prodotto restituito, verrà effettuata un’ispezione per verificare che soddisfi le condizioni di reso.
- Se il prodotto supera l’ispezione, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale.
- Il processo di rimborso può richiedere 5-7 giorni lavorativi dopo l'approvazione del reso.
Articoli Non Restituibili
Si prega di notare che gli articoli personalizzati o su misura non sono restituibili, salvo che risultino danneggiati o difettosi all’arrivo.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o per assistenza nella procedura di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Siamo a tua disposizione!
Acquistando da noi, accetti la presente politica di reso.
Grazie per averci scelto!